书是灯，照亮了我们前行的路；书是桥，接通了彼此的岸；书是帆，推动了人生的船。公司2020读书年活动的开展，每一名职工都参与其中，学习热情高涨，感觉身边的人和事都悄悄发生着改变。领学《做最好的中层》一书，感受颇多，受益匪浅。下面我将从四个方面谈谈我的体会。

中层是企业的核心力量，是单位的栋梁和中流砥柱，是上级的得力助手和干将。通过阅读、晾晒学习笔记、分享心得体会让有些困惑的我不再困惑，中层作用至关重要。本书系统分析了中层管理者遇到的问题，紧紧围绕“最好”两个字做文章，从最好的中层怎样想，怎样做，怎样超越入手，阐述了最好的中层必须从境界上提升，从核心能力建设上提升，不断自我超越。作为中层，我是幸运的，因为没有哪一个公司可以为了培养中层而下如此气力，可见公司领导是多么爱才、惜才、真心育才。唯有珍惜平台，心怀感恩，努力跟进，方可成就自我。

立    标

立标即树立标杆。中层管理者是一个团队的领头羊，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。毛泽东说：“只有落后的领导，没有落后的群众”。那么作为中层管理者，就一定要当好下级学习的标杆！要树立一流的中层标准，时刻提醒自己去对标，认真定位自己，全面提升精神境界。

对组织忠诚，做德才兼备的好中层。忠诚可以使公司安定、平稳，但能力可以为组织挑起千斤重担。德才兼备，以德为先，作为中层干部最重要的是品德过硬，对组织忠诚，在组织决策面前，做到服从。人若无才，勤能补拙；若是无德，难托重任。忠诚于组织、忠诚于领导是一流中层要做的，当然忠诚也不是愚忠，要学会独立思考，把对组织和领导的忠诚升华，为领导的决策提出合理的建议而不是盲目的顺从。

超越汗水型中层，做智慧型中层。松下幸之助有句名言：“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水”。在污水处理板块飞速发展的当下，“老黄牛”式的汗水型中层，已远远跟不上组织的需要。组织最需要的是超越了汗水型的智慧型中层。智慧型中层懂得如何运用智慧解决问题。无论是面对上级派下的难题，还是下级呈上来的困难，都能够运用智慧，勤思巧干，使之迎刃而解。书中爱因斯坦说：“智慧并不产生于学历，而来自对知识的终生不渝的追求。”在今后的工作中，要通过终生学习，补足自己的短板，并在实践中找寻规律，增长智慧和才干。

做具有高度责任心的中层。一流的中层管理者必须懂得，对集体负责、对工作负责、对上级和下属负责，其实就是对自己最大的负责。要避免当“三拍”干部，最关键的就是要具有高度的责任心，工作中从长远和全局的角度着想，不轻易做出判断，不在情绪不稳的时候去做出决定。当出现问题的时候，也不会推卸责任，而是敢于担当，敢于担责。工作中高标准严要求，全力以赴、认真负责的态度处理事情，用工作激情、敬业精神引领团队。

学习的目的是为了解决工作中遇到的问题，探寻解决问题的方法，弥补不足，发挥所长。结合工作和个人实际，总结以下方法。

善于沟通。70%的管理问题是沟通问题。沟通涉及到与上级、下级、同级等有关方面的沟通。首要问题就是与上级的沟通。了解上级并从内心欣赏和肯定上级，学会换位思考，着眼全局看问题，工作中尽量去靠近管理层的工作思路和想法，做到高效执行有回音。沟通中注意方法，有不同想法，注意场合，可采取会后沟通或网络沟通方式。沟通中善于倾听，不打断领导思路，不急于申辩，不要将自己的意愿强加上级。

善于总结、汇报 。我们常说失败是成功之母，而总结是成功之父。平时要注意善于总结工作中的优劣，在思考中总结，在总结中不断成长。汇报问题要重点突出，只抓关键点，与组织决定和领导的想法保持一致，不要事无巨细，方向准确，事前要做充分的准备工作，不能过多占用领导的时间。要学会善于处理问题，不能提交问题。

打造高绩效团队。团队的高效是从每一个成员的高效而来的。人人高效才是真正的高效。一是知人善任，发挥团队成员个人特长。二是为团队负责，下属工作遇阻，要及时跟进解决。三是发挥团队成员间相互帮助的精神，形成共同成长的机制。

保证完成任务。抓住完成任务的“关键点”，善于借力，不走弯路，全情投入，注意问题导向和结果导向，要善于发现问题、分析问题，尽全力解决问题，善于多角度思考，跳出框架去思维，要抓住问题的核心，设想更多的可能性以双赢甚至多赢的方式处理问题，善于变阻力为助力。任何一项任务的制定和实施，都必须经过PDCA循环，计划、实施、检查、改进的过程，保证又快又好完成任务。

超    越

如何超越您的优秀？将优秀归零，才能轻装前行。学会接受、学会自省，学会不断充电和放电。做事要有自己的原则，不做老好人，敢于做“坏人”，敢抓敢管，奖善罚恶。超越你的部门，从培养看环境的“第三只眼”入手，做到和谐共事，把握尺度不冒进，思虑周全，稳健超越，实现共赢。

通过学习，理论联系实际，将方法运用实践。积极主动工作，将初心放在高远的理想上，继续前进！